倾力助考护航 彰显国企担当——首旅集团各企业积极做好高考服务保障

高考，牵动着千家万户的心，也检验着一座城市服务保障的温度与力度。作为北京市属大型国有企业，首旅集团始终将社会责任扛在肩上、落在实处。2024年高考期间，首旅集团统筹旗下各企业，围绕出行、住宿、餐饮、安全等重点环节，倾力助考、全程护航，以实际行动彰显国企担当，为莘莘学子营造安心、舒心、暖心的考试环境。

一、提前部署，下好护航“先手棋”

首旅集团高度重视高考服务保障工作，坚持早谋划、早部署、早行动。集团层面建立统筹协调机制，各所属企业结合自身业务特点制定专项保障方案，明确责任分工，细化服务举措，形成上下联动、协同高效的工作格局。从考点周边酒店房源预留，到送考车辆运力调配；从食品安全全流程管控，到突发事件应急预案演练，每一项工作都做到清单化管理、责任化推进，确保服务保障不留盲区、不落细节。

二、出行无忧，畅通赶考“最后一公里”

考试期间，交通顺畅是考生和家长最关心的问题之一。首旅集团旗下首汽集团充分发挥出行服务优势，提前对接考点分布和考生需求，组建爱心送考车队，为有需要的考生提供“点对点”专属接送服务。送考车辆提前熟悉路线、排查隐患，驾驶员经过专项培训，做到准时准点、平稳驾驶、文明服务。在考点周边增派应急保障车辆，随时应对突发情况，用责任和温情守护每一段赶考路。

三、住宿安心，打造备考“温馨港湾”

首旅集团旗下如家酒店集团、首旅酒店集团等相关企业，针对高考期间考生及家长入住需求，推出多项暖心服务。考点周边酒店提前做好房源统筹，设置“高考安静楼层”，加强夜间巡逻，确保环境安静舒适；前台配备考试文具、防暑药品、雨具等便民物资，提供叫醒服务和延迟退房便利；部分酒店还开设自助复习区和营养餐厅，让考生吃得放心、住得安心、考得顺心。一间房、一盏灯、一份早餐，传递的是国企服务民生的细腻温度。

四、餐饮用心，守护考生“舌尖安全”

食品安全无小事。首旅集团旗下餐饮企业严格落实食品安全主体责任，对考点周边门店和涉考住宿酒店的餐饮服务实行全流程、全链条管控，从食材采购溯源到加工制作规范，从从业人员健康管理到餐具消杀保洁，层层把关、环环相扣。结合考生饮食特点，推出清淡营养、荤素搭配的高考套餐，避免油腻辛辣，助力考生以良好状态迎接每一场考试。

五、志愿同行，传递暖心“国企温度”

考场外，首旅集团各企业党团组织积极行动，组织志愿者在考点周边设立爱心服务站，为考生和家长免费提供饮用水、降暑物品、应急药品、考试文具和休息座椅，并协助维护现场秩序、开展路线指引。一句句鼓励的话语、一次次贴心的帮助，让家长多一分安心、让考生多一分从容，也让“国企担当”在细微处落地生根。

六、安全为基，筑牢高考“防护屏障”

首旅集团坚持把安全贯穿助考服务全过程，督导各企业加强考点周边经营场所的安全检查，重点排查消防设施、用电用气、特种设备等风险隐患，完善应急处置预案，落实值班值守制度，确保不发生任何影响考试的安全问题。宁可备而不用，不可用而无备，以万无一失的严谨态度护航高考全程。

倾力助考护航，彰显国企担当。首旅集团以一盘棋的统筹、一条心的服务、一股劲的落实，把温暖送到考生身边、把责任写在行动之中。首旅集团将继续秉持“服务大众、奉献社会”的初心，在重大民生保障任务中当好排头兵、做好答卷人，以更高标准、更实举措持续践行国有企业的使命与担当。